РЕГЛАМЕНТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Mmhygienic.pl

Настоящий Регламент действует в случае договоров, заключаемых через интернет-магазин с адресом www.mmhygienic.pl . Регламент устанавливает, между прочим: правила регистрации учетной записи, правила составления заказов и их реализации, а также принципы и порядок рассмотрения рекламаций. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью договора купли-продажи, заключенного через интернет-магазин.

Регламент доступен на веб-сайте Магазина по адресуwww.mmhygienic.pl , а также бесплатно предоставляется Покупателю перед заключением сделки таким образом, чтобы  его можно было получить, воспроизвести и сохранить его содержание.

  • 1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
  1. Интернет-магазин доступен по адресу www.mmhygienic.pl, ведется компанией MAZURSKA MANUFAKTURA S.A., с местонахождением в г. Быдгоще, REGON: 382906983, NIP: 9671426392, внесенной в Национальный судебный реестр Районного суда города Быдгощ XIII Хозяйственный отдел KRS за номером 0000778179, именуемой далее в Регламенте – Продавцом.
  2. Данные Продавца для контакта с ним Покупателя:
  3. адрес: ul. Adama Mickiewicza 5, 12-100 Szczytno
  4. номер телефона: +48 89 52 55 999
  5. адрес эл. почты: kontkat@mazurskamanufaktura.pl
  6. контактный формуляр на веб-сайте mmhygienic.pl
  7. Для успешного выполнения заказа в интернет-магазине www.mmhygienic.pl , необходимо следующее:
  8. компьютер ПК;
  9. широкополосное интернет-соединение;
  10. сетевой браузер Firefox или IE (в версии 5.5 или выше);
  11. установленный плагин MacromediaFlashPlayer и включенное обслуживание языка JavaScript, рамок и стилей CSS;
  12. включенное обслуживание всплывающих окон (pop-up Windows);
  13. активный адрес e-mail.
  14. Субъект, пользующийся веб-сайтом интернет-магазина www.mmhygienic.pl, обязан не размещать на этом сайте содержания незаконного характера.
  • 2 РЕГИСТРАЦИЯ:
  1. Для составления заказа в www.mmhygienic.pl необходима одноразовая регистрация и создание учетной записи. Последующие заказы выполняются с помощью предварительно созданной учетной записи.
  2. В формуляре регистрации Покупатель должен указать следующие данные: имя и фамилия /название фирмы, адрес (улица, номер дома /квартиры, почтовый индекс, нас. пункт, страна), дата рождения / NIP(ИНН), адрес электронной почты, номер телефона для контактов и пароль.
  3. Пароль к учетной записи имеет конфиденциальный характер и Покупатель несет исключительную ответственность за ущерб, нанесенный вследствие предоставления пароля третьим лицам.
  4. В случае каждого изменения указанных в формуляре контактных данных, Покупатель обязан произвести их актуализацию. Ответственность за невыполнение актуализации данных несет Покупатель.
  5. После выполнения процедуры регистрации Покупатель, войдя в свою учетную запись, имеет доступ ко всем своим договорам купли-продажи, заключенным в магазине.
  • 3 ПРОИЗВЕДЕНИЕ ЗАКАЗА:
  1. Для произведения заказа в интернет-магазине www.mmhygienic.pl необходимо выразить согласие с настоящим Регламентом.
  2. Создавая учетную запись и, в последующем, выполняя заказ, Покупатель соглашается с условиями настоящего Регламента.
  3. Заказ в интернет-магазине www.mmhygienic.pl производится путем заполнения соответствующих формуляров на сайте магазина.
  4. Во время составления заказа Покупатель обязан указать (верифицировать) правильные персональные данные.
  5. Продавец оставляет за собой право на дополнительную верификацию данных Покупателя, например позвонив по телефону.
  6. С момента подтверждения заказа путем его оплаты, договор считается заключенным.
  7. Процедура реализации заказа начинается без промедления, после заключения договора.
  8. Продавец оставляет за собой право отказать в реализации заказов, которые вызывают сомнения касательно правдивости и точности указанных персональных данных или способа оплаты, а также произведенных на неправильно заполненном формуляре или лицами, несоблюдающими настоящий Регламент.
  • 4 РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАКАЗА:
  1. Выполнение заказов в магазине возможно круглосуточно во все дни года. Реализация заказов производится в рабочие часы Продавца, подробно указанные на сайте магазина. О любых изменениях Продавец информирует на сайте магазина.
  2. В случае продажи в рамках промо-акции или распродажи, для которых предназначено ограниченное количество товаров, заключение сделок или их реализация будут выполняться согласно очередности поступления подтвержденных заказов на такие товары, до исчерпания запасов, охваченных данной формой продажи. В случае, о котором говорится в данном разделе, Продавец оставляет за собой право установления другой очередности заключения сделок или их реализации, а также Продавец оставляет за собой право вводить другие особые условия касательно заключения и реализации сделки. Об исключениях из повсеместных правил, о которых говорится во втором предложении данного раздела, Продавец информирует на веб-сайте магазина.
  3. Продавец приложит всяческие старания, чтобы представленные на сайте магазина товары соответствовали текущему состоянию на складах Продавца. В случае недоступности заказанного товара целиком или частично, продавец немедленно сообщит об этом Покупателю. Продавец (по согласию Покупателя) может освободить себя от обязательства путем выполнения замещающей услуги, соответствующей такому же качеству и предназначению, и за такую же (или ниже) цену. В случае невозможности выполнения услуги Продавцом по причине недоступности товара или в случае несогласия на замещающую услугу, Продавец немедленно, не позже чем в тридцатидневный срок с даты заключения сделки, сообщит об этом Покупателю и вернет Покупателю всю полученную от него сумму денег, а заказ или его соответствующая часть будут аннулированы.
  4. Каждый заказ будет реализован при условии уплаты Покупателем 100% стоимости покупки и транспортных расходов.
  5. Покупатель обязан принять товар.
  6. Продавец оставляет за собой право собственности на товар до момента уплаты Покупателем полной стоимости товара. Платеж считается урегулированным в момент зачисления денежных средств на счет Продавца.
  7. Продавец поставляет Покупателю товар вместе с документом подтверждающим продажу в виде фискального счета или фактуры VAT (НДС), если получил от Покупателя данные, необходимые для её выставления, и если Покупатель потребовал выставления фактуры VAT (НДС).
  • 5 СВЕДЕНИЯ О ПРОДУКТАХ И ЦЕНЫ:
  1. Сведения о товарах, доступные на сайте интернет-магазина, являются приглашением к заключению договора, в понимании ст.71 Гражданского кодекса.
  2. Цены товаров, представленные на сайте интернет-магазина, являются ценами брутто и указываются в польских злотых.
  3. Цены товаров, представленные на сайте интернет-магазина, не включают стоимости доставки.
  4. Стоимость доставки указывается на сайте интернет-магазина во время составления заказа, а также непосредственно перед его выполнением.
  5. Цена товара является ценой, указанной на индивидуальной странице показывающей товар в момент произведения Покупателем заказа. Цена товара (общая цена заказанных товаров) и стоимость доставки будут указаны в подтверждении заказа, которое будет выслано Покупателю в сообщении по электронной почте.
  • 6 РЕКЛАМАЦИИ:
  1. Основанием для принятия рекламации является представление Покупателем доказательства покупки товара (фискальный чек или фактура VAT (НДС).
  2. Рекламации, связанные с механическими повреждениями товара, возникшие в результате его транспортировки, будут рассматриваться на основании составленного рекламационного протокола, подписанного Покупателем и поставщиком.
  3. Рекламации дефектов, не видимых в момент получения товара, скрытых дефектов или появившихся во время пользования, будут рассматриваться согласно условий, предвиденных производителем.
  4. Датой рекламации считается дата получения Продавцом рекламационного заявления.
  5. Рекламация должна содержать имя, фамилию, точный адрес Покупателя, а также название продукта и обоснование претензии, в том числе точное и тщательное описание несоответствия купленного товара договору.
  6. Продавец несет ответственность перед Покупателем за несоответствие товара договору (физический дефект), а также юридический порок. В случае констатации несоответствия товара договору, Покупатель обязан немедленно сообщить об этом Продавцу (не позже, чем в 3-дневный срок с момента возникновения дефекта).
  7. Продавец сообщит о своем решении касательно рекламации немедленно, в течение 30-ти календарных дней с даты получения рекламации. Отсутствие ответа от Продавца в указанный выше срок означает, что он считает рекламацию обоснованной.
  8. Продавец несет ответственность за дефекты, если они будут обнаружены в течение двух лет со дня выдачи предмета Покупателю.
  9. В случае непризнания рекламации, товар повторно будет выслан по адресу Покупателя.
  • 7 ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
  1. Администратором персональных данных является компания MAZURSKA MANUFAKTURA S.A. w Bydgoszczy, REGON: 382906983, NIP: 9671426392, с местонахождением в г. Быдгоще, REGON: 382906983, NIP: 9671426392, внесенная в Национальный судебный реестр Районного суда города Быдгощ XIII Хозяйственный отдел KRS за номером 0000778179.
  2. Данные обрабатываются на основании ст. 6 ч.1 лит. b общего распоряжения о защите персональных данных от 27 апреля 2016 г., далее RODO (GDPR) с целью реализации предмета договора.
  3. Администратор не предоставляет и не передает данные третьей стране /
    международной организации.
  4. Данные будут храниться в течение времени, необходимого для реализации цели договора.
  5. Лицо, которого касаются данные, имеет право на доступ к своим данным, их исправление, опровержение, удаление, ограничение обработки, перенос и внесение жалобы в надзирательный орган.
  6. Предоставление данных является добровольным, но необходимым для реализации указанной цели.

Mazurska Manufaktura S.A.

  1. Mickiewicza 5

12-100 Szczytno

Тел. +48 89 52 55 999

Email – kontakt@mazurskamanufaktura.pl

 

УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

 

  1. В случае, если Клиент откажется от заказа или если заказ не может быть выполнен по причине недоступности входящих в него продуктов, то Продавец обязан уведомить об этом Клиента и вернуть ему все полученные платежи. Возврат платежа будет выполнен тем же путем, каким он был произведен за исключением случая, когда стороны согласовали другую форму платежа.
  2. Каждый Клиент вправе отказаться от заключенного договора купли-продажи, без указания причины, в срок 14-ти дней с даты получения заказа.
    Чтобы воспользоваться этим правом, Клиент обязан выслать по адресу: Mazurska Manufaktura S.A. ul. Mickiewicza 5, 12-100 Szczytno, заявление об отказе от договора.
    Ответ на представленное Клиентом заявление об отказе от заключенного договора купли-продажи, будет выслан Продавцом по адресу е-mail, приписанному к номеру заказа Клиента. В ответном сообщении Продавец уведомляет Клиента о принятии возврата, расчетов по нему, а в случае, если возврат будет рассмотрен отрицательно, Продавец свяжется в индивидуальном порядке с Клиентом для выяснения вопроса.
  3. За исключением содерждания второго предложения, Продавец обязан вернуть Потребителю полученные платежи, т.е. цену продуктов. 
  4. Продавец выполнит возврат полученных от Клиента платежей, т.е. цены продуктов, немедленно, но не позже чем в течение 14-ти дней с даты получения высланного Потребителем уведомления об отказе от договора. Продавец может воздержаться от возврата общей стоимости заказа до момента получения продуктов, получения подтверждения об их отправлении, в зависимости от того, что наступит раньше.
  5. Товары должны быть возвращены в неизменном состоянии. Непосредственные расходы по возврату товара, являющиеся следствием отказа от договора купли-продажи, несет Потребитель. 
  6. Право на отказ от договора не действует применительно к следующим договорам:
    i.
    предметом которого является вещь, которая быстро портится или имеет короткий срок употребления;
    ii. предметом которого является вещь, поставленная в запечатанной упаковке, которая после открытия  не может быть возвращена по причинам охраны здоровья или по санитарным причинам – если упаковка была открыта после получения;